ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР В МОСКВЕ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Сервисный центр Fhiaba в Москве

Сервисный центр FHIABA предлагает качественные услуги по постгарантийному ремонту и профилактическому обслуживанию бытовых кухонных приборов представленных ниже видов:

Выезд мастеров на дом с утра до вечера, а в особенных случаях и ночью. Мы готовы обслуживать так, как это удобно вам. Заполните форму заявки с информацией о проблеме или звоните диспетчерам!

Обслуживание и диагностика

Обслуживание техники Fhiaba

Профилактическое обслуживание премиум техники марки FHIABA позволяет исключить ее будущий выход из строя. В основном, обстоятельное плановое обслуживание заказывают крупные и средние организации - фирмы, которые имеют значительное количество приборов в пользовании.

Для ресторанов и кафе - это духовые шкафы, варочные панели и посудомоечные машины.
Для гостиниц - это стиральные и сушильные машины.

Благодаря периодическому сервисному обслуживанию, владельцы компаний могут быть уверены насчет бесперебойной работы техники.

Диагностика техники Fhiaba

Мы с удовлетворением отмечает, что большая часть клиентов осознают важность самого 1-го этапа ремонта - правильной диагностики. Давно известно, лучше чинить не симптомы, а причины - источники проявлений неисправности. Многолетний опыт наших сервисных инженеров позволяет уже в первом телефонном контакте, исходя из рассказа заказчика о том, как развивалась поломка, обозначить самые вероятные причины возникновения поломки. А уже на выезде проверить и установить причину окончательно. Диагностика бесплатна, если Вы заказываете ремонт.

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит нам или посылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Fhiaba.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно должен согласовать: адрес нужное Вам время начала ремонта марку-модель техники - чтобы привезти с собой все нужные запасные части Fhiaba Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора Fhiaba. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Fhiaba.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать:

ваш адрес
нужное заказчику время приезда
марку-модель прибора - с целью сразу взять с собою необходимые детали Fhiaba

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае согласия специалист проводит ремонтные работы. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники FHIABA. Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.

Починим Fhiaba недорого

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

Винный шкаф

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя ремонт испарителя замена клапана оттайки	2
категория 3	восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Холодильник

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте) перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 процентов
при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
при заявке на починку 2-х и более единиц техники : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : скидка 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально

Гарантии

На все оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш мастер передает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список приобретенных запчастей, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Мастерская и мастера

Все наши мастера скопили солидный опыт в обслуживании FHIABA с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят Fhiaba.

Отремонтировать Fhiaba на дому выезд Москва

Для комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте кухонной техники FHIABA, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет обязанности везти габаритные приборы в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Fhiaba состоит из заменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приходит, проводит диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.

мы выезжаем в города

Балашиха Видное Долгопрудный Домодедово Железнодорожный Жуковский Зеленоград Ивантеевка Королев Красногорск Лобня Лыткарино Люберцы Мытищи Одинцово Павшинская пойма Подольск Пушкино Раменское Реутов Троицк Фрязино Химки Щелково Щербинка Юбилейный

мы работаем возле метро

Авиамоторная Автозаводская Академическая Алексеевская Алма атинская Алтуфьево Аннино Арбатская Аэропорт Бабушкинская Багратионовская Баррикадная Бауманская Беговая Белорусская Беляево Бибирево Битцевский парк Борисово Боровицкая Братиславская Бульвар ушакова Бунинская аллея Варшавская Вднх Владыкино Водный стадион Войковская Волжская Волоколамская Воробьевы горы Выставочная Выхино Деловой центр Динамо Дмитровская Добрынинская Домодедовская Достоевская Дубровка Жулебино Зябликово Измайловская Калужская Кантемировская Каховская Каширская Киевская Китай город Кожуховская Коломенская Комсомольская Коньково Котельники Красносельская Красные ворота Кропоткинская Крылатское Кузнецкий мост Кузьминки Кунцевская Курская Кутузовская Ленинский проспект Лермонтовский проспект Лесопарковая Лубянка Люблино Марксистская Марьина роща Марьино Маяковская Медведково Международная Менделеевская Митино Молодежная Мякинино Нагатинская Нагорная Нахимовский проспект Новогиреево Новокосино Новокузнецкая Новослободская Новоясеневская Новые черемушки Октябрьская Орехово Отрадное Охотный ряд Павелецкая Парк культуры Парк победы Партизанская Первомайская Перово Печатники Пионерская Планерная Площадь ильича Площадь революции Полежаевская Полянка Пражская Пролетарская Проспект вернадского Проспект мира Профсоюзная Пушкинская Пятницкое шоссе Речной вокзал Рижская Римская Рязанский проспект Савеловская Свиблово Севастопольская Семеновская Серпуховская Славянский бульвар Смоленская Сокол Сокольники Спартак Спортивная Сретенский бульвар Строгино Студенческая Сухаревская Сходненская Таганская Тверская Театральная Текстильщики Теплый стан Тимирязевская Третьяковская Тропарево Трубная Тульская Тургеневская Тушинская Улица 1905 года Улица горчакова Университет Филевский парк Фили Фрунзенская Царицыно Цветной бульвар Черкизовская Чертановская Чеховская Чистые пруды Чкаловская Шаболовская Шипиловская Шоссе энтузиастов Щелковская Щукинская Юго западная Южная Ясенево

мы обслуживаем районы

Академический Алексеевский Алтуфьевский Арбат Аэропорт Бабушкинский Басманный Беговой Бескудниковский Бибирево Бирюлево Восточное Бирюлево Западное Богородское Братеево Бутырский Вешняки Внуково Войковский Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный Выхино-Жулебино Гагаринский Головинский Гольяново Даниловский Дмитровский Донской Дорогомилово Замоскворечье Западное Дегунино Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Капотня Коньково Коптево Косино-Ухтомский Котловка Красносельский Крылатское Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный Лефортово Лианозово Ломоносовский Лосиноостровский Люблино Марфино Марьина Роща Марьино Метрогородок Мещанский Митино Можайский Молжаниновский Москворечье-Сабурово Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный Некрасовка Нижегородский Ново-Переделкино Новогиреево Новокосино Обручевский Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский Отрадное Очаково-Матвеевское Перово Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский Проспект Вернадского Раменки Ростокино Рязанский Савеловский Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Медведково Северное Тушино Северный Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Строгино Таганский Тверской Текстильщики Теплый Стан Тимирязевский Тропарево-Никулино Тропарево-Никулино Филевский Парк Фили-Давыдково Хамовники Ховрино Хорошево-Мневники Хорошевский Царицыно Черемушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щукино Южное Бутово Южное Медведково Южное Тушино Южнопортовый Якиманка Ярославский Ясенево

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР В МОСКВЕ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 112-0233